|
|
|
|
Title |
Leadership That Gets Results - Daniel Goleman |
Name |
ǥ |
ȸ |
2928 |
Date |
2014-06-02 |
|
|
Daniel Goleman is the author of Emotional Intelligence and Working with Emotional Intelligence. ( ES GROUP Leadership Group)
ο ϸ ߿ ҿ , ٸ Ÿ ϰ ִ. ְ Ѵٴ , ũ Ѵ.
쿡 ϴ°? ´ٸ, ̴. ; ⸦ οϰ; Mission ; ȭ âѴ 亯 ̴. ؾ ϴ° 켱 ؾ ̴١ ִ.
ٸ ִ°? κ ְ ̲ , ؾ ϴ з . ֱ ̿ ϳ Ǿ. õ , 繫, ǥ ִ 濵ڷ ϱ test ϰ coaching ϴ ϰ ִ.
ȿ style ã ϰ ִ. ϳ ֱٱ ൿ ִ 跮 簡 ̷ ʾұ ̴.
ε ߷, , Ѵ. Ȯ , ƴ ִ.
Hay/McBer 2 ӿ 3,817 ӿ Ͽ ǽ , ȿ ʿ ̽ ־. Ư, ٸ ɿҸ 6 и Ÿ ߰Ͽ. Ÿϵ ȸ, μ, ٹ ȯ濡 ̰ Ư ġ, 繫 ģ. ⼭ Ƹ ߿ ϴ Ư ϳ ʿ ʴ´ٴ ̴. Ͻ ȯ Ȳ پ Ÿ ϰ Ѵ.
Ÿ ĥ پ Ŭ ϴ ؼ غ. , ۵ ʿ Ȳ ٸ Ŭ Ͽ Ѵ. Ŭ ϱ κ ڵ Ͽ Ѵ. , ٰ Ȳ ϰ, ´ Ŭ ϰ, ϴ ̴. ġ ۵ ٸ ó ൿѴ.
ٸ style ΰ?
(Coercive Leader) ﰢ ؼ 䱸Ѵ. (Authoritative leaders) ϵ Ѵ. ģȭ (Affiliative leaders) ȭ . (Democratic leaders) ǰ ġ Ѵ. ּ (Pacesetting leaders) Ź ο ϸ, ġ (Coaching Leaders) ̷ Ѵ.
غ е и ̷ Ÿ ϳ ϴ ᰡ ̴. õ ̵ ּ ϳ ̻ Ÿ ̴. ߰ߵ ϳ ൿ ̴.
ù° Ÿ ġ Ѵ. ° ڵ ٸ ȯϿ ϴ и ħ Ѵ. ٲ ϰ ٲپ Ѵٴ ϰ ûϰ ִ. ̵ Ÿ ٸ ҷκ ȴٴ ͵ ο ̴.
[TABLE 1]
ʵ ϴ.
Ͻ Ų 10 . Ϲ ɸ ͺ David McClelland ̻ ŭ ξ ȿ̶ ߰Ͽ.
Ѱ , װ Global ȸ μ å м , ü 87% Ǵ μƼ긦 3 1 쿡 Ѵٴ ˾Ƴ´. μ ǥ 15~20% ʰ Ÿ. ݸ, ߰, μ պ 20% ־.
ʰ , ȯ 踦 ľϱ ۵Ǿ. Hay/ McBer Mary Fontaine Ruth Jacobs åڷ McClelland Ư ൿ ġ ڷḦ ϰ, õ ߿ ߴ. , οϰ ִ? ȭ ֵ ϰ ִ? ⸦ óϰ ִ? Ͽ, Ĺݺο ̳ ȸ ų 鿡 ް ִ, ϴ ɷ (capabilities) 6 ̲ ˾ Ҵ.
߿ ⡯ ġ ﰢ Ҵ. ⡯ ָ ƴϴ. ɸ George Litwin Richard Stringer ó ǵǾµ, McClelland 鿡 ۾ ȯ濡 ġ ֿ ҡ ǵǾ. Ҷ : Ǹ Ӱ ſ ִ ϴ , åӰ, , ǵ Ȯ , ̼ǰ ġ Ȯ, ǥ ̴.
Ÿ ΰ ģٴ ߰ߴ (ڼ Ÿ ġ ⡯ ϼ). ͷ, , ȿ, ͼ ȸ ġ 鿡 , Ÿϰ 谡 ִٴ ߰Ͽ. ġ Ÿ ϴ Ÿ Ȱ ʴ ξ 繫 ־. ⡯ ϴ Ҷ ƴϴ. Ȳ 谡 ũ ۿѴ. ⡯ 3 1 Ͽ ģٴ Ѵ.
<ŸϺ Ư¡>
߿ 6 Ÿ , 6 4 Ÿϸ ģ. ٸ ŸϿ ڼϰ ˾ƺ. (̾ ǥ 6 Ÿϡ Ǿ )
1.
ǻ ȸ簡 Ȳ ó ־. ϰ ־, ֽ ġ ްϰ Ұ ־, ֵ ̿ ѹ Ҷ Ͼ ־. ̻ȸ turn around ο CEO ڸ . ״ ͼ ι Űϰ ν ȸ縦 ܱ ٽ ´.
ó, CEO ߿ ð ϰ, 鿡 䱸 ϸ ġ Ͽ. , Ǽ 谨 ǥϿ. ذ ڵ ū پ. ״ ҽ ϴ ϰ ¢ , ҽĵ ʱ ߴ. , װ ܱ ȸ ڿ ū ħü ҷԴ. CEO ᱹ ̻ȸκ ذߴ.
ٸ ŸϺ Ÿ 쿡 ȿ ϴ ʴ. Ÿ ִ غ. 鿡 ź ° ȴ. Ϻ ǻ ο ̵ Ʈ ߶ ȴ. ϰ ִٰ , ̵ ̴. ٷ ̱ ̴. Ѵ. åӰ . ΰ ڱ ֵؼ ϴ Ұϱ , ڽ ǽİ åӰ Ѵ. Ϻδ ʹ аؼ, ̴. ൿϰ ȴ.
ü迡 ǿ ģ. 밳 ̿ κ Ⱑ ߵȴ. پ ϴ ãµ, ̷ ڱ νĽŲ. , Ÿ ִ ٽ ջŲ. ū ̼ ̷ µ ϴ ν ο ؾ ϳ, ϰ Ǵ ̴. Ȯ ҷ Ǵ ̷ ս ڽ ҿϰ ̷ٰ ھ? ǹ .
Ÿ ִ , Ÿ ƾ߰ڴٰ ִ. 幰 ̷ Ÿ ȿ 쵵 ִٴ ´. ս ִ ǰ ȸ縦 ȸŰ Ե μ 츦 ѹ 캸. װ ó ൿ ġ ӿ ȸǽ μŹ ̾. 븮 ̺ ġǾ ִ ȸǽ ȸ ·Ӱ ϴ Ǹ ¡ϰ ־. μ, ۰ ȸǽǷ ϴ ĥ ߰, ȭ ڵ żϰ ȭǾ.
, ó Ÿ ȸ Ȳ̳ õ Ұ Ȳ ɽ Ǿ Ѵ. ̷ Ȳ Ÿ Ͻ ִ ϱְ ο ֵ Ѵ. ̳ ȭ Ŀ Ȳ ̷ ٹ ϴ. , ٸ Ե ȿ ִ. , ̷ ŸϿ Ѵٰų Ȳ Ŀ ؼ Ÿ Ѵٸ, ĸ ҷ ̴.
2.
ִ ü ȸ λ̴. ʿ䵵 濵ڵ ȸ , ̸ ϱ ؼ ؾ . ϸ Բ , ֱ Ǹ ϰ ذå ã ߹ƴ. 迡Դ ̷ ٹ Ŀ ʾҴ. 츮 ˾Ƴ ߴ. ȸ ü ؾ ϴ ľϴ ſ Ÿ ƺ ־. ״ ̷ ߴ.
״ ߿ܿ ũ ϸ鼭 ȭų ִ ȸ Ҵ. ȭ ȸ簡 ֵ ְ ں ͷ Ѵٴ Ļ ۵Ǿ. ̷ δ Ŵ ȭŰų ֵ ο ٰ ߴ.
õ ߴ. ȸ ߰, ״ 鿡
ߴ. ״ ̷ ߴ. Ѵ. 츮 ȸ ƴ϶, ǰ ڸ ϰ ֵ ϴ ϰ ִ ̴. ٷ ȸ簡 ϴ ֵؾ Ѵ.
Ư¡ ġ Ȯ , ȸ ſ. , ο Mission Statement ٽ Ǿ. Ĵ ۿ Ұߴ. ֵ μ ο Mission Statement ȸ μ ǵ ߴ. ״ Ŵ Ͽ ȸ ؽŰ Ӱ ڸ ϴ ο ã ֵ Ȯϰ ߴ.
ȭ Դ. 1 ä , Ŵ ϴ ο ý ߴ. , ó ൿϱ ߴٴ ̴. ο â ġ ã, շ Ÿ Ȥ ö տ ڸ Ǹϰų, ̳ ȣ κ īƮ ٴϸ ڸ ȱ ߴ.
ƴϾ. ϸ, 6 Ÿ Ÿ ȿ̾, ' ҵ鿡 ־. Ȯ . Դ ִ. Ŀٶ ϴ Ȯϰ ν ο Ѵ. ̷ ؿ ϴ ڽ ϰ ִ ߿ϴٴ Ͱ ϰ ִ. ǥ شȭ Ų.
ū ν, ǥ . ǵ ش Ű ִ ΰ ô ȴ. ο Ȯϴ.
Ÿ ִ , иϰ , Ϲ ڽſ ´ ϰ ֵ ش. , , ִ ش.
̷ , Ÿ Ͻ Ȳ ´´. ϰ ǥϴ Ͻ Ư ȿ̴. ο ְ 鿡 ż ǸѴ.
Ÿ ϱ , ٰ Ȳ ȿ ƴϴ. , ڱ⺸ dz Ȥ ̷ ٹ Ѵٸ, ߳ ô ϰ ִٰ ϰų ִ. ٸ Ѱδ ġ е , ȿ Ѽ ִ. ٰ ϴ, Ŭ Ѵ. Ŭ Ȧο(Hole In One) , Ÿ ġ и ̴.
3. ģȭ
Ѵ ͡ 䱸ϰ ͡ 䱸Ѵٸ, ģȭ Ѵ. Ÿ . ̵ ǥ ٴ ΰ ġ д. ģȭ ູ ϰ ȭ ̷ Ѵ. ״ 밨 Ŀ, 漺̶ ȮѴ. Ÿ Ŀ´̼ǿ پ ȿ ´. ο ȣ ִ ȭ ξ Ѵ. ̵ Բ Ѵ.
ģȭ Ÿ Ű, θ ŷϵ ϸ, ȭ Ű Ѵ. ڳడ ϴµ ƹ Ģ ϴ Ͱ ģȭ ϴ ־ ʿ ʱ . ȿ̶ ϴ ִ ش.
ް ִٴ ؼ, ģȭ ǵ Ѵ. ̷ 찡 ſ 幰 , ̷ 忡 Ư ȿ Ѵ. κ ̿ܿ ¿ ǵ ϰų ǵ鸸 ް ȴ. ģȭ Ǵ ̴.
ģȭ ҼӰ µ ſ پ. , ˱ ϴϷ Ļ縦 ϰų Ŵ. ϱ ũ ´. 踦 ϴµ õ ִ.
Ű Joe Torre ģȭ ִ. 1999 ø Ⱓ , ״ pennant race ִ Ʈ غ ֵ ɸ¸ Ǹϰ Ҵ. ״ Scott Brosius Ư Īߴ. ״ ߹ݿ ƹ Ǿ, ߿ ߾. Ƽ, ״ ͼ Paul ONeill Ѽ. ״ ħ ƹ ΰ ϱ ߰, Ⱑ ƮȽϴ. Torre 硱 θ, װ ݾ ߴ ġߴ. Torre ־ Ͱ Ե ȴ. ν, ״ ֿ ſ ϰ , ̵ ٴ иϰ ˷ ̴.
ģȭ Ǹ鼭, ڽ Բ ϴ ִ. Torre ̽ ٸ α , ״ Բ . ڽ ġῡ ؼ ϰ ̾߱ ߴ.
ģȭ Ÿ Ϲ Ȳ ȿ ٹ, Ư ȭ, , Ŀ´̼ , ŷڸ ȸϰ ݵ äõǾ Ѵ. , ̾ ӿ Ȥ Ͽ Ǿ. ä ݸϵ . ߰, θ ǽϰ ־. ο ӿ ̰ ̸ Ӱ ν Ȳ ų ־. , ׳ ο Ǿ.
̷ Ϳ ұϰ, ģȭ Ÿ ܵ Ǿ ȴ. Ī ϱ Ű ä ӵ , 鿡 Ǵ νĵ ֱ ̴. ģȭ Ǽ ϴ 찡 ſ 幰 , ãƳ߸ Ѵ.
ϱ Ȯ ħ ʿ , ģȭ ߽ Ѵ. , ġ ϰ ȴٸ, Ÿ ϵ . Torre ģȭ Ÿ Ÿϰ Բ ̿ϴ ̴.
ְ, ǥ ϸ, ǥ ư ϴ ֵ ش. ģȭ ٹ Բ ̿Ѵٸ, ̴.
4.
뵵ÿ õֱ б ϰ ־. ΰ ġ б ϰ 縳 ü б ¿, ش ̻ б Ǿ. , ׳ ܼ ʾҴ. ׳ б б ߴ. б 鿡 ̹ ó̾. ׳ 鿡 б ִ ִ ݾƾ Ѵٸ ؾ . ȸ ð ٸ ǰ ûߴ.
߿ кθ λ Ƽ ȸǸ , ߰ ȸǿ ׳ ߴ. 2 ȸ , ǵ иߴ. б ۿ . л ٸ õֱ б нŰ ȹ .
డ ް ȥڼ ݴ´ٰ ϴ ̴. б Բ ֵ ν ̷ Ƿ Ǵ ݹ ʾҴ. б , ٸ ٴ ߴ. ݴ븦 ʾҴ.
̰ ϳ ٸ ź . ״ ٸ õֱ б ϰ ־, б ϶ Ҵ. ״ װ ״ . ̾. кθ Ҽ ɾ, θ ϰ, Ź ͷϰ ߴ. ذϰ ħ б ݰ DZ 1̶ ð ɷȴ.
Ÿϰ Ÿ ְ ִ. ̵ Ƶν, ŷڿ װ ̲. ڽ ǥ ϰ ϴµ ǰ ֵ ν, åӰ ̰ ȴ. ν, ⸦ ϱ ؾ ϴ ְ ȴ. , ǥ ϱ ϴµ ڽ ǰ ݿǾ , ý Ͽ ִ ִ Ͱ Ϳ ſ ִ.
ŸϿ ִ. ٷ ̷ ٸ ŸϿ ϰ ȴ. ̵ ϰ ɻ ǰ ִ ü, ̾ ȸǵ ġ Ѵ. Ǵ ־ ̰, ̴ ȸ ̴.
Ϻδ ߿ ̷ Ÿ ̿ϱ Ѵ. Ǹ 巯 ʾҴ ̲ ֱ⸦ ϸ鼭 ̴. ǿ, ̰ ȥ ϰ, ϴٴ Ѵ. ̷ ٹ 鰣 浹 ϰ ִ.
ٸ Ÿ ȿϱ? ٹ ڽ ּ Ȯ , κ ̵ ʿ 쿡 ̴̻. ִ 쿡, ̷ ο ̵ ȿ̴.
Ÿ ϰų, ùٸ ֱ 쿡 ȿ . ñ ǰ ߸ ̲ ִٴ θ ʿ䵵 . ȭ ɰ ް ִ ǻ ȸ CEO . ״ Ȳ Ǹ ߱ߴ. 簡 İ 䱸 ȭϰ , ״ ؼ ȸ Ȳ ߴ. ű 忡 ް ȭ , CEO ڽ ˵ ȴ. ̻ȸ װ Ȳ ٸ Task Force ϱ ذ ȴ. ο CEO Ư ù ⺻δ ŸϿ ϸ鼭, δ ģȭ Ͽ.
5. ּ
Ÿó, Ÿ Ÿ ԵǾ ִ. Ÿ Ǿ Ѵ. װ 츮 ߴ ƴϾ. Ÿ Ư¡ ſ ó ̴. װ ν δ. ״ س Ϳ ϰ, ֺ 鿡Ե 䱸Ѵ. ״ ڸ ãƳ 鿡 䱸Ѵ. ϸ, װ ٸ ü . ̷ ٹ ų ̶ ϰ, δ ʴ.
, Ÿ ⸦ ı . 䱸ϴ ϰ, ȴ. Ӹ ӿ ̵ и, װ иϰ ʴ´. ״ ؾ ϴ ϰ, ̰ ˷ Ѵٸ, Ͽ ƴϴ. Ѵ. Ȯ θ ּ ϴ ƴ϶, ϴ Ϳ ϴ ̴. ÿ, ڽŵ ڱ⸸ ϰų ֵ ̶ ϰ ִٰ ȴ. åӰ ߵǾ . ʹ ߽ ǰ, .
ؼ, ǵ ʰų ̴ þ ó . , Ұ ȴ. Ģ ִµ ʹ ͼ ̴. ū ڽ ϰ ִ ϱ ۾ ȴ.
, Ŵ ȸ R&D ι ȭ Sam 츦 . Sam ġ Ÿ . ʿϸ ãҴ. ״ ǰ ϴ Ǿ. ó ο Ǿ ־ ־. й DZ ʿ 쿡 ֱ ߴ. ̲ ְ Ǿ ϴ Ǿ ־.
ο ҴǾ. Sam R&D ι ü å Ǿ. ȮǾ. ״ , Ʈ ϰ, å ϸ, ٸ ־ ߴ. ״ ƲŸ ߴ. ڽŸŭ ߰ ִٴ ״, ϳ ϱ ߰, Ͽ ϱ ߴ. ¸ Ѿ ϱ ߴ. ֵ ϰ ϴ , ״ ٹ ָٹ ϰ ִ ڽ ߰ߴ. ħ, ǰ ٽ ư İ ߰, ״ ȵϸ鼭 Ƶ鿴.
Sam , Ÿ ƴϴ. ٹ ο Ǿ ְ, پ , ÿ ʿ䰡 쿡 ȿ̴. , Ÿ R&D ų پ ο Ǿ ִ ̷ ̲ ϴٰ ִ. ϴ 쿡, Ÿ ð ų س Ѵ. ٸ Ÿϰ , Ÿ ܵ ȴ.
6. Ī
۷ι ǻ ȸ ι ſ 纸 質 Ҿ, . ι η(Lawrence) شǴ μ ݰ شǴ ǰ ٸ μ ̵ϱ ߴ. ҽ ش μ James ġ ٷ CEO ãư ߴ.
Lawrence ൿ? James ȭ , ״ Բ ɾ ش μ ̾߱Ӹ ƴ϶, ӽ ̷ ؼ Բ ̾߱⸦ . ״ ٸ ι ̵ϴ ο ų ϴµ ߴ. ̸ ӽ ̰, ȸ ؼ ְ ̶ ߴ.
Lawrence ٴ ߴ. ״ ӽ ְ, ڽ Բ ߴ. ״ ӽ Ի ι ؿԱ , ̶ ߴ. Lawrence ӽ ο 츱 ̶ ߴ.
ȭ Ѿ. ӽ CEO ʾҴ. CEO ش μ ⸦ Ȯϰ ߴ ˰ ־ Lawrence ӽ CEO 㿡 ؾ ϴ Ī ־.CEO ̾߱ ִ ȸ ƴϴ. Ƿ CEO ٰ ϵ Ѵ.״ ӽ ƴ Ͻ ߶ ־. ڽ ûߴٰ , ٷ ¥ ̴. CEO ۼ Ѵٴ ˰ ־ , ӽ ۼϵ ϰ ߴ.
Lawrence ӽ ¢ Ī ϱ? ״ ̷ ߴ. ӽ ɵ پ Ǹ û̴. ġ ʾҴ. װ ȸ翡 ؼ ӹ ֱ⸦, װ ذ ֱ⸦, װ ⸦, ް ֱ⸦ ߴ. װ ߴ Ǽ , װ װ ̶ ƴϴ.
Lawrence ൿ Ī Ÿ Ǹϰ ְ ִ. Ī ڽ ִ ľϰ, װ ǥ Ű ش. ǥ ֵ ϰ ǥ ϱ ȹ ȭŰ ش. ̷ ȹ ϴ ־ Ұ åӿ Ǹ ϰ, ħ ǵ ش.
Ī ӿ پ, 鿡 ش. װ ؾ ϴ ǹѴ ص ̴. ٸ ϸ, ̷ ܱ а н Ѵٸ ̰ Ⲩ Ƶδٴ ̴.
츮 ϸ, Ÿ ߿ Ī Ÿ Ҵ. йڰ Ȳ ġ ϵ Ͱ ð ٰ Ѵ. ù ° Ī Ŀ, ߰ ð Ȥ ʿ ʴ. Ī Ÿ ġ ſ ̱ , Ÿ ϴ ʴ ̴.
и, Ͻ õ Ī Ѵ. Ī ַ ٴ ߱ ̴. ٰ ϴ, Ī Ų. Ī ȭ ʿϰ, ̷ ȭ ⸦ ֵϴ ҵ ֱ ̴. , 簡 ڽ ְ, ϴ Ͽ ִٴ ˰ , Ӱ ִٰ . żϰ Ǽ ǵ ֱ ̴.
ϰ, Ī ȭ ڽſ ϰ , ū Ȥ ϴ ֵ ش. ̰ åӰ Ȯ ش. ؼ Ī ȴ. Ÿ ϴ´. ſ ڸ ̴. ּ Ѵ. ϰ ֱ ̴. 밳 , , ȥ ¼ ϰ ȴ.
Ī Ÿ Ͻ Ȳ ȿ̴. Ī غ Ǿ ִ 쿡 ȿ̴. , Ī Ÿ ڽ ̹ ˰ ְ, ڽ Ű ϴ 쿡 Ư ȿ̴. ϰ, ο ϴ ڽ ִ ݰ ȿ̴. ϰ ؼ, Ī Ÿ Ī ޱ⸦ ϴ 鿡 ȿ̶ ̴.
̿ʹ , ̵ н̳ ڽ ϴµ ϴ 쿡 Ī ǹ̰ . ִ 쿡 Ī ϰ ȴ. Ī ͼ ʰų ٴ ̴. Ư ϴ ٴ, 鿡 ο ϱ ǵ ϴ κп Ư ϴ.
Ϻ ȸ Ÿ ȿ ݰ װ ٽ Ű ϰ ִ. ȸ翡, ʽ κ ӿ ɷ° Ǿ ֱ ϴ. Ÿ ִ Ȱ ϰ ִ. ġ Ÿ ͡ â , ̰ ̲ .
|
|
|
÷ |
|
|
|
|
|
|
|
|